RFM Анализ в Альфа-Авто 4, 5, 6 версии
В этой статье я расскажу как с помощью штатных средств программного продукта Альфа-Авто от компании Рарус провести RFM анализ клиентской базы автомобильного предприятия. Так же мы сможем увидеть динамику изменения «температуры клиентской базы. Метод подойдет как для дилерских центров, так и для независимых сервисов.